入戶“幫代辦”
岳塘新聞網(wǎng)11月27日訊(通訊員:王旋)“小芳,有個事麻煩你,我老婆退休金一直沒有領(lǐng)到,一年多了這可怎么???”居民唐爺爺急切的打來電話。
窯洲社區(qū)高齡老人較多,有部分老年人行動不便,不會使用智能手機,子女不在身邊,無法自行辦理很多事項。窯洲社區(qū)黨總支聯(lián)合新時代文明實踐站組建了黨員、鄰長、志愿者為主力的“幫代辦”志愿服務(wù)隊伍,為轄區(qū)內(nèi)老人、殘疾人等出行不便人群代交水電費、代買用品、代辦手續(xù)等服務(wù)項目。得知居民的困難后,窯洲社區(qū)二支部書記張聰潔立即與養(yǎng)老保險部門取得聯(lián)系,咨詢到辦理的流程。然而,此時已經(jīng)是下午的時間,社區(qū)支部書記親自與轄區(qū)民警一同驅(qū)車趕到長沙居民現(xiàn)居地收集齊了所需的證明材料,又馬不停蹄地折返湘潭岳塘區(qū)政府服務(wù)為其代辦手續(xù)。經(jīng)過多番努力,終于成功為居民辦理了累計18個月養(yǎng)老金特殊認證。“麻煩你們大老遠跑來,你們辦事也太快了,真的太感謝你們了!”,居民唐爺爺感激地說。
下一步,窯洲社區(qū)將繼續(xù)以“黨建”為抓手,不斷提升為民辦事服務(wù)質(zhì)量,延伸“美好小區(qū)·幸福家園”服務(wù)窗口,著力打造“心越誠服·情同一家”的黨建品牌。
責編:彭玲莉
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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